Bitte beachten Sie:

Aufgrund der massiv gestiegenen Anzahl von E-Mails, bitten wir Sie Folgendes zu beachten:

• Die Bearbeitungszeit für Ihre E-Mail kann 1 bis 2 Werktage betragen. Bitte sehen Sie während dieses Zeitraums von weiteren Nachrichten zum selben Thema ab.
• Wenn Sie ein dringendes Problem mit Ihrem Tier haben, rufen Sie uns bitte an. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt nicht durchkommen, probieren Sie es bitte später noch einmal.
• Gerade, wenn am Telefon viel los ist, haben wir demzufolge auch leider keine Zeit für E-Mails.

Außerdem gilt:
Auch falls Sie nur eine Beratung zu einer Erkrankung Ihres Tieres auf elektronischem Wege (sogenannte Telemedizin) wünschen, ist dies gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) kostenpflichtig und muss entsprechend vergütet werden. Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand.